Leider ist das Kapitel RetroWave noch nicht abgeschlossen. Nach einem auf den ersten Blick guten Statement von den Leuten von RetroWave in meinem Kommentarbereich und auch noch einmal per E-Mail war ich vorsichtig optimistisch gestimmt, dass hinter der Retrokonsole doch mehr steckt als nur ein abzockerisches Geschäftsmodell, das es sich zum Ziel gesetzt hat, überteuert Hardware an ahnungslose Kunden zu verkaufen.
Nach kurzer Rücksprache mit dem Team von RW hatte man mir versichert, dass die neue Revision der Geräte stabiler laufen soll und man mir gerne ein Rezensionsexemplar zur Verfügung stellen würde, damit ich das Gerät einmal auf Herz und Nieren prüfen und einen Test auf meinem Blog dazu schreiben könne. Das ist nun zwei Monate her. Nach Rückfrage, ob ich denn noch mit einem Testgerät rechnen könnte, bekam ich als Antwort, dass ich doch bitte meine Bestellnummer mitteilen möchte, damit man den Status meiner Bestellung prüfen könne. Obwohl ich den Mailverlauf mit einem gewissen Alex, mit dem ich über den Test sprach, angehängt hatte, wurde mir trotzdem die Frage nach einer Bestellnummer gestellt. Ich schrieb daraufhin dem Support, dass er sich doch bitte den Nachrichtenverlauf durchlesen möchte und ich keine Bestellnummer vorliegen habe, weil ich nie eine Bestellung aufgegeben habe. Auf diese Mail kam bis heute keine Antwort mehr,
Nicht nur, dass mir (und natürlich auch den Lesern) vollmundig versprochen wurde, dass die neuen Versionen des G13 verbessert wurden (was btw. auch sehr nebulös gehalten wurde), offensichtlich wurde ich auch noch bezüglich des Testgerätes dreist angelogen, weil es angeblich schon lange auf dem Web sein sollte und bis heute nie ankam, ich keinen Versandnachweis erhalten habe und auf Nachfragen einfach nicht mehr reagiert wird.
Von daher bitte noch einmal ausdrücklich meine Warnung an alle: bitte bestellt nicht bei RetroWave. Der Laden ist zwielichtig und auch der Support lässt zu Wünschen übrig, so wie viele von euch auch schon geschrieben hatten. Das sich das selbst nach einer großen Ankündigung, man wolle sowohl das Gerät als auch den Support erheblich verbessern, kein bisschen geändert hat, ist ein weiterer Beleg dafür, dass sich RetroWave einen feuchten Mist um uns Spieler kümmert und einzig und allein seine überteuerten Geräte auf Kosten von Retrogefühlen und Nostalgie verkaufen möchte.
